Yuvela Hong Kong 隱私政策
更新和生效日期：2025/10/13Yuvela Hong Kong（以下簡稱「我們」、「本公司」或「我們的」）尊重您對隱私的關注，並重視與您的關係。
當您訪問由我們的 SaaS 服務提供者 SHOPLINE（shopline.hk）授權建立的網店（以下簡稱「商店」）時，我們可能會蒐集、處理及使用與您有關的個人資料（包括您的員工和／或代表、代理人）。
若您於本商店上瀏覽或購買商品，我們亦可能蒐集及處理您的個人資料。我們深知個人資料對您的重要性，並致力確保本商店運作的完整性與安全性。
本隱私政策旨在説明您瞭解以下內容：
您可隨時依照下文「您的權利與選擇」中的方式取消訂閱。
我們使用 Cookie 以：
更多資訊請參考 SHOPLINE 隱私政策。
若您為家長或監護人並認為您的子女向我們提供了個人資料，請立即與我們聯繫以協助刪除。
請發送電郵至 cs@yuvela.hk，註明您的姓名及查詢內容，我們將於合理期限內回覆。
若您對我們處理資料的方式有任何疑慮，您亦可聯絡：
香港個人資料私隱專員公署（Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong）
網址：https://www.pcpd.org.hk/
然而，互聯網傳輸並非絕對安全，我們無法保證資料於傳輸過程中的完全安全。
我們將於本商店顯眼位置發布更新版本，並標明最新更新日期。
重大更改時，我們將主動通知會員或在網站公告。
當您訪問由我們的 SaaS 服務提供者 SHOPLINE（shopline.hk）授權建立的網店（以下簡稱「商店」）時，我們可能會蒐集、處理及使用與您有關的個人資料（包括您的員工和／或代表、代理人）。
若您於本商店上瀏覽或購買商品，我們亦可能蒐集及處理您的個人資料。我們深知個人資料對您的重要性，並致力確保本商店運作的完整性與安全性。
本隱私政策旨在説明您瞭解以下內容：
- 我們蒐集的資料種類
- 我們如何使用這些資料
- 我們如何共用、轉讓及披露資料
- 您的權利與選擇
- 我們如何保護資料
- 本政策更新方式
- 聯絡我們的方法
一、我們蒐集的資料
我們可能透過以下來源取得您的個人資料：- 您於本商店註冊會員、購物或參與活動時所提供的資料；
- 您透過我們的社交媒體帳號（如 Facebook、Instagram 等）互動時提供的資料；
- 當您於實體零售點購買並使用會員功能時的交易紀錄；
- 自動蒐集技術（如 Cookie、伺服器日誌、裝置識別碼等）所產生的資訊。
二、您提供的資料類別
根據您的使用情況，我們可能蒐集以下類別的個人資料：- 聯絡資料：姓名、電話、電郵地址、郵寄地址；
- 帳戶資料：登入帳號、密碼、購買紀錄；
- 付款資料：信用卡或付款帳戶資訊（由安全支付服務供應商代處理）；
- 使用偏好：購買喜好、語言設定、通訊偏好；
- 裝置及網路資訊：IP 位址、瀏覽器類型、操作系統、裝置識別碼等。
三、我們如何使用您的資料
我們可能將您的資料用於以下目的：- 處理訂單、付款及安排送貨；
- 提供客戶服務及售後支援；
- 管理會員帳戶及購買紀錄；
- 提供您感興趣的商品、活動及優惠資訊（經您同意的情況下）；
- 改進本商店之設計、功能及行銷策略；
- 防止詐騙、偽冒及其他違法行為；
- 遵守適用的香港法律及監管要求。
您可隨時依照下文「您的權利與選擇」中的方式取消訂閱。
四、Cookie 及追蹤技術
Cookie 是當您瀏覽本商店時儲存在裝置中的小型文字檔案，用以識別您的瀏覽器並改善體驗。我們使用 Cookie 以：
- 記錄您的登入狀態與偏好；
- 進行網站分析與功能改善；
- 提供個人化推薦與行銷。
更多資訊請參考 SHOPLINE 隱私政策。
五、我們如何共用、轉讓及披露資料
- 委託處理：我們可能委託第三方服務供應商（如支付、物流、行銷或雲端系統）處理必要資料。
- 共用：除非經您授權或法律要求，我們不會向第三方出售或出租您的個人資料。
- 轉讓：若涉及公司重組、合併或業務轉移，我們將在進行前通知您並取得同意。
- 法律要求：如依香港法例須向執法或監管機構提供資料，我們將依法辦理。
六、未成年人
本商店並非為 18 歲以下人士而設。我們不會有意蒐集兒童個人資料。若您為家長或監護人並認為您的子女向我們提供了個人資料，請立即與我們聯繫以協助刪除。
七、您的權利與選擇
根據《香港個人資料（私隱）條例》（Cap.486），您享有以下權利：- 查閱及獲取我們持有的個人資料副本；
- 要求更正不準確或不完整的資料；
- 撤回您先前的同意；
- 要求停止將您的資料用於直接行銷用途。
請發送電郵至 cs@yuvela.hk，註明您的姓名及查詢內容，我們將於合理期限內回覆。
若您對我們處理資料的方式有任何疑慮，您亦可聯絡：
香港個人資料私隱專員公署（Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong）
網址：https://www.pcpd.org.hk/
八、資料安全
我們採用合理的技術及管理措施（包括加密、存取控制及監控系統），以防止資料遭未經授權的存取、披露、變更或刪除。然而，互聯網傳輸並非絕對安全，我們無法保證資料於傳輸過程中的完全安全。
九、政策更新
本隱私政策可能會因應法律或業務需要而不時修訂。我們將於本商店顯眼位置發布更新版本，並標明最新更新日期。
重大更改時，我們將主動通知會員或在網站公告。
